对于xp系统用户而言，在使用电脑进行工作学习的过程中，如果遇到死机、掉电等非正常关机情况，那么下次电脑系统开启的时候就会经常出现磁盘扫描的现象。那么出现磁盘扫描故障到底是什么原因呢？遇到这种故障我们又应该如何去解决呢？下面小编就以笔记本ghost xp sp3系统为例，跟大家分享下出现磁盘扫描故障的解决方法！
原因：
1、遇到死机、掉电等非正常关机情况，xp系统会把此次非正常关机的信息记录在Windows日志中；
2、当用户下次重新启动电脑时，启动程序会读取日志文件；
3、发现有非正常关机的记录就会自动启动磁盘扫描程序，进行磁盘扫描；
4、磁盘有物理坏道、磁盘碎片过多，磁盘分区之间的不兼容，也可能是磁盘使用时间过长出现了物理坏道。
解决方法：
1、打开资源管理器，在磁盘盘符上鼠标右击，选择“属性”命令；
2、打开属性窗口，切换到“工具”选项卡，单击“查错”栏中的“开始检查”按钮；
3、在接下来的对话框中选中“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”复选框；
4、单击“开始”按钮对系统盘进行强制扫描和修复，如果是系统盘则需要重启进行扫描和修复；
5、扫描之后，选择菜单“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“磁盘碎片整理程序”；
6、用磁盘碎片整理程序对磁盘碎片进行一次彻底的整理；
7、如果通过以上步骤仍然无法排除故障，可以用Diskgen检查一下磁盘是否存在物理坏道；
8、如果有，可以在软件中将坏道屏蔽起来。
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