KB4012215补丁是为了预防永恒之蓝勒索病毒推出的一个修复补丁,有很多win7 64位旗舰版用户可以安装上KB4012212补丁,可是安装KB4012215补丁的时候却出现了此更新不适用于您的计算机的提示,导致安装失败,这是怎么回事呢?下面由小编给大家介绍win7系统kb4012215补丁安装失败的解决方法。
解决方法:
1、打开“开始”菜单,进入“所有程序–附件”,右键命令提示符,然后以管理员身份运行,执行命令“netstart WuAuServ”,启动windows updata服务;
2、右键点击计算机打开菜单,选择“管理”,点击“事件查看器–windows日志–setup”,查看错误信息提示(来源是WUSA),发现错误提示信息中有如下提示的:无法安装 Windows 更新"Windows 安全更新程序 (KB4012212)",因为发生错误:2147956498“组件存储已损坏”;
3、根据微软公告信息该错误主要是由于没安装补丁KB947821导致,需要先安装KB947821补丁,请跟据电脑操作系统的版本号下载补丁KB947821安装。
以上就是win7系统kb4012215补丁安装失败的解决方法的全部内容了,在安装kb4012215补丁之前先安装KB947821补丁即可解决。