因为工作需求,很多用户都需要在自己的电脑中安装Office 365和Office 2016。不过,最近有部分用户发现在Win10正式版系统下安装Office 365和Office 2016时,会出现电脑无响应的情况,这种情况通常发生在程序的安装过程中。下面,小编就带大家看看该问题的原因和具体解决方案。
原因分析:
当4分钟内没有完成安装过程的情况下发生。
解决方案:
如果是一次性购买的Microsoft Office 2016:
电脑只会在第一次尝试完成安装过程时无响应。
解决步骤如下:
1、关闭该进程,退出所有的Office程序;
2、重新打开Office程序安装,比如MicrosoftWord 2016 。
这样操作后,安装过程应该会顺利完成。
如果您订购了Office 365,请使用您的My Office Account(我的微软账户)页面操作。
操作步骤:
1、退出当前Office程序;
2、重新下载安装Office 365。
Win10安装Office365时电脑无响应的原因和解决方案就介绍到这里了。碰到同样问题的朋友,快点按照上述步骤操作看看!更多信息,请关注:系统城Win10专题(https://www.xitongcheng.com/win10/zt/)